Diritto di recesso
Al cliente – qualora sia una persona fisica che agisca per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta – spetta il diritto di recesso previsto dal D.Lgs. 206/2005, esercitabile senza alcuna penalità e senza specificazione del motivo. Il recesso dovrà essere esercitato entro il termine di quattordici (14) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti, mediante l’invio di una comunicazione scritta, tramite lettera raccomandata a.r., che renda nota la volontà di recedere dal contratto a LineaTielle s.r.l. Unipersonale con sede legale in Via dell’Industria, Cervarese Santa Croce (PD), 31, – 35030, e-mail: lineatielle@lineatielle.com. La comunicazione di cui sopra può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante telegramma, telex, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata a.r., entro le quarantotto ore successive. Pur non essendo richiesta alcuna motivazione del diritto di recesso, ai fini di miglioramento del servizio, invitiamo il cliente, che comunque non vi è tenuto, ad indicare i motivi della sua mancata soddisfazione. In caso di esercizio del diritto di recesso i prodotti già consegnati dovranno essere restituiti a Linea Tielle, perfettamente integri e nella loro confezione originale, da parte a cura e spese del cliente (nel caso di restituzione di prodotti non pronti per essere rivenduti direttamente a un altro cliente come nuovi verrà decurtata dalla somma da restituire una somma pari alla diminuzione di valore). La restituzione dei prodotti dovrà avvenire entro il termine massimo di quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del bene. Linea Tielle una volta ricevuti i prodotti, e verificata la loro integrità, provvederà, nel più breve tempo e comunque entro (14) giorni, ad accreditare il prezzo dei prodotti restituiti. Nel caso in cui Lineatielle abbia sostenuto costi per il rientro della merce, organizzando il ritiro dei beni con proprio corriere sul richiesta del cliente, tali costi verranno decurtati dal rimborso dovuto al cliente per effetto del recesso. L’importo di tali oneri – che sono variabili a seconda del peso/tipologia del bene da ritirare – sarà, volta per volta, fatto presente al consumatore al momento di conferma della ricezione della dichiarazione di recesso e prima di organizzare il ritiro della merce, o anche a semplice richiesta di quest’ultimo in qualunque momento del rapporto contrattuale. Per informazioni può scrivere a lineatielle@lineatielle.com oppure contattare il servizio clienti. Se i beni sono invece rispediti dal cliente a suo carico, il rimborso dell’acquisto iniziale comprensivo di spese di consegna eventuali sarà integrale. Ai fini di tale restituzione il cliente dovrà provvedere a comunicare le proprie coordinate bancarie. Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono quindi esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori o da aziende. La restituzione del bene non sarà accettata se lo stesso è stato messo in funzione.
